Zählpixel vs. Cookies – Unterschiede & Pflichten

Im digitalen Marketing sind Zählpixel und Cookies zentrale Werkzeuge zur Analyse des Nutzerverhaltens. Doch was unterscheidet diese Technologien, und welche rechtlichen Verpflichtungen ergeben sich für Unternehmen? Dieser Artikel beleuchtet die Funktionsweisen, Unterschiede und gesetzlichen Anforderungen von Zählpixeln und Cookies.

Funktionsweise von Zählpixeln und Cookies

Was sind Zählpixel?

Zählpixel, auch bekannt als Web-Beacons oder Tracking-Pixel, sind winzige, meist unsichtbare Grafiken (1×1 Pixel), die in Webseiten oder E-Mails eingebettet werden. Beim Laden der Seite oder Öffnen der E-Mail wird das Pixel vom Server abgerufen, wodurch Informationen wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs und verwendeter Browser erfasst werden. Diese Daten ermöglichen es, das Nutzerverhalten zu analysieren und den Erfolg von Marketingkampagnen zu messen.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Sie enthalten Informationen über die Interaktion des Nutzers mit der Website, wie z.B. Anmeldedaten, Spracheinstellungen oder Artikel im Warenkorb. Cookies ermöglichen es, den Nutzer bei späteren Besuchen wiederzuerkennen und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

Unterschiede zwischen Zählpixeln und Cookies

Speicherung und Zugriff

Der Hauptunterschied liegt in der Art und Weise, wie Daten gespeichert und abgerufen werden. Zählpixel senden Informationen direkt an den Server, ohne Daten auf dem Endgerät des Nutzers zu speichern. Cookies hingegen werden lokal im Browser des Nutzers gespeichert und bei jedem Besuch der Website wieder abgerufen.

Geräteübergreifendes Tracking

Zählpixel ermöglichen ein geräteübergreifendes Tracking, da sie nicht auf lokale Speicherung angewiesen sind. Cookies sind hingegen gerätespezifisch und können von Nutzern gelöscht oder blockiert werden, was das geräteübergreifende Tracking erschwert.

Benutzerkontrolle

Nutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen verwalten, blockieren oder löschen. Zählpixel sind für den Nutzer weniger sichtbar und schwerer zu kontrollieren, da sie direkt beim Laden der Seite oder E-Mail aktiviert werden.

Rechtliche Pflichten beim Einsatz von Zählpixeln und Cookies

Einwilligungspflicht

Sowohl der Einsatz von Zählpixeln als auch von Cookies erfordert die vorherige Einwilligung des Nutzers. Gemäß § 25 Abs. 1 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) ist für den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers eine Einwilligung erforderlich. Dies betrifft insbesondere Tracking-Technologien, die personenbezogene Daten verarbeiten.

Informationspflicht

Unternehmen sind verpflichtet, Nutzer transparent über den Einsatz von Zählpixeln und Cookies zu informieren. Dies umfasst Angaben zu Zweck, Funktionsweise und Speicherdauer der eingesetzten Technologien. Eine detaillierte Datenschutzerklärung ist hierfür unerlässlich.

Datensicherheit

Beim Einsatz von Tracking-Technologien müssen Unternehmen sicherstellen, dass die erhobenen Daten geschützt und nicht unbefugt zugänglich sind. Dies beinhaltet technische und organisatorische Maßnahmen zur Datensicherheit.

Best Practices für den rechtskonformen Einsatz von Zählpixeln und Cookies

• Implementierung eines klaren und verständlichen Cookie-Banners, der die Einwilligung des Nutzers einholt.
• Bereitstellung einer umfassenden Datenschutzerklärung, die den Einsatz von Zählpixeln und Cookies erläutert.
• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Datenschutzmaßnahmen entsprechend aktueller gesetzlicher Vorgaben.
• Gewährleistung der Möglichkeit für Nutzer, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.