Wie du Google My Business optimal nutzt

In der heutigen digitalen Welt ist eine starke Online-Präsenz für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) unerlässlich. Google My Business (GMB) bietet eine hervorragende Möglichkeit, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu erhöhen und potenzielle Kunden direkt anzusprechen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr GMB-Profil optimal einrichten und nutzen können, um maximale Vorteile zu erzielen.

Einrichtung und Optimierung Ihres Google My Business-Profils

Vollständige und aktuelle Unternehmensinformationen

Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen in Ihrem GMB-Profil vollständig und aktuell sind. Dazu gehören:

• Adresse: Überprüfen Sie die korrekte Schreibweise und stellen Sie sicher, dass der Standort auf Google Maps genau angezeigt wird.
• Öffnungszeiten: Halten Sie Ihre Öffnungszeiten aktuell, insbesondere an Feiertagen oder bei besonderen Anlässen.
• Kontaktinformationen: Geben Sie eine gültige Telefonnummer und E-Mail-Adresse an, unter der Kunden Sie erreichen können.
• Website: Verlinken Sie Ihre Unternehmenswebsite, um potenziellen Kunden weitere Informationen zu bieten.

Ein vollständig ausgefülltes Profil erhöht die Wahrscheinlichkeit, in den Suchergebnissen besser platziert zu werden und von Kunden kontaktiert zu werden.

Auswahl der passenden Kategorien und Attribute

Die Wahl der richtigen Kategorien ist entscheidend, damit Ihr Unternehmen bei relevanten Suchanfragen erscheint. Wählen Sie eine Hauptkategorie, die Ihr Geschäft am besten beschreibt, und ergänzen Sie zusätzliche Kategorien, die Ihre angebotenen Dienstleistungen oder Produkte genauer beschreiben. Überprüfen Sie auch die Kategorien Ihrer Mitbewerber, um sicherzustellen, dass Sie alle relevanten Optionen ausgeschöpft haben.

Zusätzlich können Sie Attribute hinzufügen, die besondere Merkmale Ihres Unternehmens hervorheben, wie z.B. „barrierefrei“ oder „kostenloses WLAN“. Diese Informationen helfen Kunden bei ihrer Entscheidungsfindung.

Visuelle Inhalte und Kundenbewertungen effektiv nutzen

Hochwertige Fotos und Videos hinzufügen

Bilder und Videos spielen eine entscheidende Rolle bei der Präsentation Ihres Unternehmens. Unternehmen mit Fotos und Videos erhalten 42% mehr Anfragen nach Wegbeschreibungen auf Google Maps und 35% mehr Klicks auf ihre Website als Unternehmen ohne solche Inhalte. Achten Sie darauf, hochwertige und authentische Bilder zu verwenden, die Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen sowie Ihr Team zeigen. Regelmäßige Aktualisierungen der visuellen Inhalte halten Ihr Profil frisch und ansprechend.

Kundenbewertungen sammeln und verwalten

Kundenbewertungen sind ein wichtiger Faktor für die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens. Ermutigen Sie zufriedene Kunden, Bewertungen zu hinterlassen, und reagieren Sie auf alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative. Dies zeigt, dass Sie Kundenfeedback schätzen und bereit sind, Verbesserungen vorzunehmen. Ein aktives Bewertungsmanagement kann Ihre Online-Reputation stärken und die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen verbessern.

Regelmäßige Aktualisierungen und Nutzung zusätzlicher Funktionen

Beiträge und Angebote veröffentlichen

Nutzen Sie die Beitragsfunktion von GMB, um Kunden über Neuigkeiten, Veranstaltungen oder Sonderangebote zu informieren. Diese Beiträge erscheinen direkt in Ihrem Profil und können die Interaktion mit potenziellen Kunden erhöhen. Regelmäßige Updates signalisieren Aktivität und Relevanz, was sich positiv auf Ihr Ranking auswirken kann.

Produkte und Dienstleistungen präsentieren

Ein gut strukturierter Produktkatalog in Ihrem GMB-Profil ermöglicht es Kunden, sich über Ihre Angebote zu informieren. Verwenden Sie klare Beschreibungen und aktuelle Preise, um Transparenz zu schaffen. Hochwertige Produktbilder können zusätzlich das Interesse wecken und die Kaufentscheidung beeinflussen.

Nachrichtenfunktion aktivieren

Durch die Aktivierung der Nachrichtenfunktion können Kunden direkt über Ihr GMB-Profil mit Ihnen in Kontakt treten. Dies ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation und kann die Kundenzufriedenheit erhöhen.