Was lokale Kunden wirklich auf Websites suchen

In der heutigen digitalen Welt ist eine ansprechende und informative Website für lokale Unternehmen unerlässlich. Doch was erwarten lokale Kunden tatsächlich, wenn sie Ihre Website besuchen? Dieser Artikel beleuchtet die wichtigsten Aspekte, die für lokale Kunden von Bedeutung sind, und gibt praktische Tipps zur Optimierung Ihrer Online-Präsenz.

Wichtige Informationen auf einen Blick

Kontaktinformationen und Öffnungszeiten

Lokale Kunden suchen in erster Linie nach grundlegenden Informationen wie Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten. Diese Daten sollten leicht auffindbar und auf jeder Seite Ihrer Website präsent sein. Konsistenz ist hierbei entscheidend: Stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben überall identisch sind, um Verwirrung zu vermeiden.

Google My Business-Profil

Ein optimiertes Google My Business-Profil erhöht Ihre Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen und bietet Kunden schnelle Informationen über Ihr Unternehmen. Achten Sie darauf, dass Ihr Profil vollständig ausgefüllt ist und regelmäßig aktualisiert wird. Hochwertige Fotos und aktuelle Beiträge können zusätzlich das Interesse potenzieller Kunden wecken.

Benutzerfreundlichkeit und mobile Optimierung

Responsives Design

Da über 70 % der lokalen Suchen über mobile Geräte erfolgen, ist ein responsives Design unerlässlich. Ihre Website sollte auf allen Geräten einwandfrei funktionieren und eine intuitive Navigation bieten. Lange Ladezeiten oder unübersichtliche Menüs können potenzielle Kunden abschrecken.

Klare Call-to-Actions

Führen Sie Ihre Besucher gezielt durch Ihre Website, indem Sie klare Handlungsaufforderungen (Call-to-Actions) platzieren. Ob es sich um einen „Jetzt buchen“-Button oder ein Kontaktformular handelt – erleichtern Sie den Kunden den nächsten Schritt.

Vertrauensbildung durch Bewertungen und lokale Inhalte

Kundenbewertungen

Positive Bewertungen stärken das Vertrauen in Ihr Unternehmen. Ermutigen Sie zufriedene Kunden, Feedback zu hinterlassen, und reagieren Sie professionell auf Bewertungen. Dies zeigt, dass Sie die Meinung Ihrer Kunden schätzen und kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten.

Lokale Inhalte

Erstellen Sie Inhalte, die einen lokalen Bezug haben, wie Blogbeiträge über Veranstaltungen in Ihrer Region oder Kooperationen mit anderen lokalen Unternehmen. Dies zeigt Ihre Verbundenheit mit der Gemeinschaft und kann Ihre lokale Sichtbarkeit erhöhen.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen konsistent und leicht auffindbar sind.
• Optimieren Sie Ihr Google My Business-Profil mit aktuellen Informationen und hochwertigen Fotos.
• Gewährleisten Sie ein responsives Design für eine optimale mobile Nutzung.
• Integrieren Sie klare Call-to-Actions, um Besucher zu gewünschten Aktionen zu führen.
• Fördern Sie Kundenbewertungen und reagieren Sie professionell darauf.
• Erstellen Sie lokale Inhalte, um Ihre Verbundenheit mit der Gemeinschaft zu zeigen.